Создать лендинг — значит выстроить маршрут для клиента, чтобы он шаг за шагом понимал: да, это именно то, что ему нужно. Разберемся, как написать текст для лендинга и что писать в блоках, чтобы посетитель реально заинтересовался и захотел действовать.
Быстрая оговорочка (надеемся, мы вас не расстроим)
Текст и лендинг в целом — это не волшебная палочка, которая может сделать «вжух». Если человеку изначально неинтересен товар или услуга, никакой текст его не убедит.
Если вам хочется разобраться, что на самом деле влияет на заявки и продажи — читайте нашустатью про конверсию лендинга. А пока давайте поговорим о том, как написать текст, который станет вашим мощным помощником в продажах.
Шапка лендинга: главные ссылки и навигация
Шапка поможет посетителю сориентироваться и понять, кто вы, чем занимаетесь и как с вами связаться.
Что разместить в шапке:
логотип,
дескриптор рядом с логотипом (пара слов о ваших услугах),
Подумайте, какой результат больше всего интересует вашего клиента, и отталкивайтесь от этого. Например, если речь идет о курсе перманентного макияжа, то напишите, к какому результату придет человек после обучения.
Иногда самое сложное в тексте для лендинга — написать цепкий заголовок и подзаголовок. Если вы ломаете голову над разными вариантами, загляните в нашу статью про то,как писать офферына разные случаи жизни.
Подзаголовок: чуть больше информации
Подзаголовок продолжает мысль из заголовка и раскрывает ценность вашего предложения.
Здесь можно добавить пару деталей, конкретизировать выгоду и показать, как именно (каким образом) клиент ее получит.
Например, посмотрите на скрин выше. Заголовок говорит, что здесь предлагают обучение перманентному макияжу. Подзаголовок уточняет, что это курс для тех, кто хочет работать именно с бровями, а не с губами или веками.
Подзаголовок можно размещать в виде буллитов с тезисами, которые показывают главные нюансы, полезные для принятия решения. Типичный пример — на скрине ниже.
Иногда можно добавить небольшую подпись к кнопке, чтобы лучше раскрыть, что получит клиент. Например, как на сайте ниже: там написано, что расчет ни к чему не обязывает и за него не надо платить.
Описание товара или услуги: дайте больше подробностей
Покажите товар с разных сторон, опишите его с учетом того, что сам клиент хотел бы об этом узнать.
Не давайте сухие факты. Говорите о товаре, но с акцентом на то, что каждая характеристика дает клиенту.
На скрине ниже характеристики матраса переплетены с выгодами для клиента. Например, то, что матрас не боится механических повреждений. Для покупателя это значит, что матрас можно постелить даже на песок или траву.
Если вы продаете услуги, то в их описание можно добавить этапы сотрудничества с вами и показать, как вы действуете и что получит клиент на каждом этапе.
Этот блок играет важную роль вструктуре лендинга, и его точно лучше не пропускать. Особенно если у вас высококонкурентная ниша.
Клиенту нужно дать понять, чем ваш продукт лучше других и почему, выбрав именно вас, он поступит правильно.
Помогите ему увидеть реальные преимущества. Тут можно включить ярмарку тщеславия и не стесняться показать, чем вы хороши. Только важно не забывать, это должны быть преимущества именно для клиентов, а не для вас.
Кому это полезно, или для кого: помогите клиенту узнать себя в описании
Обрисуйте целевую аудиторию и опишите проблемы, которые можно решить с вашей помощью.
Например: «Наш сервис подходит предпринимателям и владельцам малого бизнеса, которые хотят забыть путь в налоговую и доверить все бухгалтерские дела профессионалам».
Посетителям должно стать ясно, что ваш продукт или услуга разработаны специально для них. А если они не соответствуют описанию, то примут решение не тратить время — ни свое, ни ваших менеджеров. И это тоже хорошо, ведь вам нужны только целевые лиды.
Что вы получите в результате: покажите выгоды во всей красе
Здесь расскажите, что получит клиент, если будет работать с вами.
В идеале нужно закрыть его боли, которые вы затрагивали в блоке «Кому это полезно». Если вы будете ясно понимать, кто ваша ЦА и чего она хочет — вам будет легче придумать, что писать в блоках лендинга.
Если трудно понять, что нужно вашей ЦА
Приходите к нам. Мы делаем лендинги на основе маркетинговых исследований. Сначала анализируем рынок, ЦА и конкурентов, а уже потом пишем текст, не оторванный от реальности.
Предположим, вы предлагаете услуги по созданию картин на заказ. В блоке «Что вы получите в результате» клиенту нужно показать, как именно этот продукт удовлетворит его запросы. Вспомните, какие боли упоминали в блоке «Кому это полезно»: это могут быть вопросы оригинального подарка, добавления уюта в интерьер или создания особенной атмосферы в кафе или офисе.
В нашей работе был интересный кейс: мы сделали лендинг для компании, которая предлагает работу вахтовым способом. Конечно, у целевой аудитории возникает много сомнений и вопросов: что и как будет, официально ли это, гарантирована ли зарплата. Вот как мы ответили на эти вопросы. Кстати, на пикеэтот лендингдостиг сумасшедшей конверсии в заявку — 93,8%, а в среднем — 33,6%.
Портфолио, кейсы или «Наши работы»: докажите, что вам можно доверять
Блок с кейсами и портфолио — это часто главное социальное доказательство на лендинге.
Поэтому, если у вас есть клиентские кейсы с конкретными результатами, покажите их. Здесь ваш опыт будет говорить сам за себя. Делайте акцент на результатах — это то, что для ЦА интереснее всего. Например, «Эта рекламная кампания привлекла 5 000 клиентов за 2 месяца».
Бывает, что фото до и после говорят красноречивее слов, поэтому акцент нужно делать на визуал. И все же, к любому визуальному контенту лучше добавлять хотя бы минимальное пояснение:
Отзывы клиентов: дайте слово тем, кто уже оценил вас
Люди склонны верить другим людям, а не просто вашим словам. Покажите, как вы уже помогли другим.
Используйте реальные отзывы с именами и, если возможно, фотографиями клиентов. Можно сделать отзыв в видеоформате, если клиенты готовы его записать.
Часто клиенты сами не знают, о чем рассказать в отзыве, кроме «Все отлично, большое спасибо, всем рекомендую». Помогите им: подготовьте план отзыва, например:
имя, должность в компании и фото (если возможно),
проблема или задача клиента до обращения,
почему выбрали именно нашу компанию,
впечатления от процесса работы,
что получили в результате работы,
рекомендуете ли нас другим клиентам и почему.
Отзывы с нашего сайта
Цена товара или стоимость услуг: четко и прозрачно
Укажите цену или диапазон, если фиксированной стоимости нет. Можно добавить разбивку на тарифы.
Если у вас разные пакеты услуг, кратко опишите, что включает каждый из них. Например, «Базовый» и «Премиум», чтобы клиент мог выбрать вариант по своим потребностям.
Если это возможно, лучше указать хотя бы цены «от». Тогда вы убьете сразу двух зайцев (бедные зайцы, но что поделаешь):
отсечете нецелевых лидов, которые не готовы платить,
освободите менеджеров от ответов этим нецелевым лидам.
Опишите процесс заказа, чтобы человек понимал, что делать дальше, чтобы стать вашим клиентом.
Упростите этот путь, чтобы не оставить сомнений: укажите шаги, которые нужно пройти для оформления заказа. Например: «Заполните заявку, и в течение часа вам перезвонит наш менеджер, чтобы уточнить детали и подготовить для вас КП».
Бывает, что клиент и сам не понимает, что именно ему нужно, поэтому не может выбрать из вашего ассортимента услуг или товаров. Поэтому вы можете предложить ему консультацию. Иногда бывает уместно сделатьквиз, чтобы человек сформировал первичный запрос с помощью ваших подсказок.
Ответы на частые вопросы: снимите последние сомнения
Этот блок помогает убрать последние возражения и закрывает основные вопросы, которые могут мешать принять решение.
Ответьте на основные вопросы, вроде «Сколько времени занимает доставка?» или «Как долго длятся занятия?». Специфика вопросов будет зависеть от каждой конкретной ниши.
Подписка на рассылку: держите интерес и оставайтесь на связи
Если человек зашел на ваш лендинг, но еще не готов принять окончательное решение — будет обидно упускать его просто так. Лучше создать новую точку контакта, например, пригласить его подписаться на рассылку, соцсети или телеграм-канал.
Как именно аргументировать предложение подписаться — это вопрос к вашей воронке продаж. В зависимости от того, на каком этапе воронки находится посетитель, предложите ему бонус за подписку, пообещайте скидку, больше примеров работ или просто возможность познакомиться с вами поближе.
Для мотивации на подписку можно использовать лид-магнит. Это такой бонус, который будет полезным для посетителя, но не решит его проблему полностью. Получив лид-магнит, человек проникнется к вам доверием (по крайней мере так задумано), то есть сможет оценить вашу экспертность. А уже затем в ход пойдут ваши менеджеры.
Контакты: финальный штрих
Обычно все возможные контакты размещают в футере сайта.
Здесь можно указать: телефон, физический адрес, карту, email, ссылки на соцсети, мессенджеры.
Чек-лист по тексту для лендинга: что писать в блоках
На первом экране напишите всю самую важную информацию, чтобы посетители понимали с первых секунд, что здесь предлагают.
Каждый блок должен отвечать на конкретный вопрос клиента, без воды. Пишите короткими, понятными предложениями и сокращайте то, что можно сократить.
Старайтесь избегать обтекаемых фраз и абстракций. Конкретика (цифры, факты, результаты) всегда выигрывает.
Вместо описания сухого функционала объясняйте, какие выгоды, эмоции и результаты получит человек.
Используйте подзаголовки и списки, чтобы текст было легче читать. Если текста много, делите его на небольшие блоки (шейпы), это делает лендинг визуально более приятным.
Пишите на языке клиента. Если вы обращаетесь к молодежи, можно добавить легкий, неформальный стиль. Если к профессионалам — сосредоточьтесь на экспертном, уверенном тоне.
Вот вы и добрались до конца и теперь знаете, как написать текст для лендинга.
Но давайте честно: один раз прочитать — это одно, а сделать все так, чтобы действительно зацепить клиента, — совсем другое. Пока вы пишете, тестируете и корректируете, ваш лендинг уже может начать работать.
Так что если нужно сэкономить время —закажите лендинг у NAJESМы создаем сайты на основе маркетинговых исследований. Поэтому говорим на языке ЦА, изящно обходим возражения и ведем прямо к кнопке «Заказать».