В итоге исследования клиент получил отчет на 157 слайдов, где были:
- анализ инфополя, сильные и слабые стороны конкурентов;
- майндкарта по ЦА, включая модель CJM и JTBD;
- таблицы, аудиозаписи и скрины о взаимодействии с ЦА и конкурентами;
- резюме о том, как добраться до ЦА и конкретные задачи, как это сделать (позиционирование, фишки для нового сайта, взаимодействие с клиентами и т. д.).