Услуги

Кейсы

О студии

Блог

Контакты

12+

12+

Сайты на Tilda

Разработка сайта

Разработка дизайна

Проектирование

Тех. поддержка (на тильде)

Редизайн сайта

Как настроить Яндекс Метрику для анализа трафика

Как использовать Яндекс Метрику для анализа трафика: простой гайд

Блог

Главная

Я.Метрика для анализа трафика

маркетинг

Следите за внутренней кухней студии в нашем телеграм-канале

Содержание

1. Как подключить Яндекс Метрику

3. Добавляем UTM-метки

4. Чек-лист: подключение и настройка

5. Анализ трафика

6. Как пользоваться данными

7. Продвинутые функции

2. Настраиваем цели

Без аналитики не понять, откуда люди пришли на сайт и зачем они здесь. Кто-то зашел и сразу ушел, кто-то посмотрел три страницы, а кто-то дошел до оплаты — но без данных вы этого не увидите. Метрика помогает понять, что на самом деле происходит. В этом гайде расскажем, как настроить Яндекс Метрику для анализа трафика, на какие отчеты смотреть и как не утонуть в цифрах.

Как подключить Яндекс Метрику к сайту

Если у вас уже есть сайт, самое время подключить к нему бесплатный инструмент, который будет фиксировать, кто заходил, откуда пришел и что делал. Добро пожаловать в мир Яндекс Метрики.

Шаг 1. Регистрируемся

Яндекс Метрика — часть экосистемы Яндекса, так что нужен аккаунт. Если у вас уже есть Яндекс Почта, считайте, что полдела сделано. Если нет — регистрация займет две минуты. Перейдите на сайт и нажмите «Добавить счетчик». Все, вы в игре.

Шаг 2. Создаем счетчик

Счетчик фиксирует посещения сайта: кто зашел, когда и с какого источника. Он собирает данные о поведении пользователей.

Офтоп: не забудьте уведомить посетителей вашего сайта об использовании cookies. А еще разместить политику конфиденциальности. Это не так сложно, как кажется, просто посмотрите нашу инструкцию.

Чтобы начать, нужно заполнить несколько полей:

имя счетчика — это для вас, можно просто «Сайт носков» или «Лендинг по ремонту балконов»;
адрес сайта — без ошибок и с протоколом: https://;
часовой пояс — заполняем, иначе отчеты будут «прыгать» по времени.

Затем включаем автоматические цели (для начала, потом настроите цели под свои задачи, сайт и метрики), вебвизор, карту скроллинга и аналитику форм.

Принимаем условия и жмем «Создать счетчик». Получаем волшебный кусочек кода.

Шаг 3. Устанавливаем код на сайт

Тут есть два пути: посложнее и попроще.

Если у вас сайт на LPgenerator, Bitrix, WordPress, в общем, на одном из конструкторов — просто вставьте код счетчика в настройках сайта. Обычно это поле называется «Счетчики и аналитика» или похоже.

Если сайт на Тильде — читайте гайд по установке счетчика на Тильде.

Если сайт сделан вручную — вставьте полученный код на каждую страницу сайта перед закрывающим тегом </head>. Или в общий шаблон, если он у вас есть.

Важно: если у вас есть попап-элементы, формы на страницах или динамический контент — проверьте, ловит ли Метрика эти события. Иногда нужен дополнительный код (об этом расскажем дальше).

Если с этими шагами не хочется разбираться самому — можно делегировать. Мы помогаем клиентам с Тильдой, React, Next. js: от счетчиков до интеграций.

Обсудить задачу

Настраиваем цели в Яндекс Метрике

Цели в Метрике — это буквально те действия, которых вы ждете от пользователя. Открыл корзину, заполнил форму, кликнул на кнопку «Скачать прайс» — значит, достиг цели.

Цели помогают:

отслеживать конверсии (и вообще понять, есть ли они);
видеть, на каких страницах люди совершают нужные действия;
считать воронки и понимать, на каком этапе клиент сливается;
оценивать эффективность рекламы не по кликам, а по результатам.

Виды целей в Метрике

В Метрике есть несколько типов целей в зависимости от того, что у вас за сайт и чего вы ждете от пользователей. Вот краткий список с примерами:

Посещение страницы

Открытие конкретного URL

Спасибо-страница после оформления заявки

Клик по кнопке/элементу

Нажатие на конкретную ссылку или кнопку

Клик по «Купить сейчас» или «Заказать звонок»

Отправка формы

Завершение отправки данных

Заполнена форма обратной связи или заказа

Составная цель

Последовательность действий

Посетил страницу товара → нажал кнопку → оформил заказ

JavaScript-событие

Любое действие, переданное через код

Нажал на баннер, проиграл видео и подобное

Посещение страницы

Открытие конкретного URL

Спасибо-страница после оформления заявки

Клик по кнопке/элементу

Нажатие на конкретную ссылку или кнопку

Клик по "Купить сейчас" или «Заказать звонок»

Отправка формы

Завершение отправки данных

Заполнена форма обратной связи или заказа

Составная цель

Последовательность действий

Посетил страницу товара → нажал кнопку → оформил заказ

JavaScript-событие

Любое действие, переданное через код

Нажал на баннер, проиграл видео и подобное

Как задать цель

Цели можно настроить двумя способами: через шаблон и вручную. Выбирайте по уровню страха перед словом «код».

Через шаблон (для простых задач).

1. Зайдите в нужный счетчик → вкладка «Цели» → «Добавить цель».

Добавляем цель в Метрике

2. Выберите шаблон: например, «Посещение страниц», «Отправка формы» или «Скачивание файлов» — и следуйте подсказкам.

3. Укажите условия: например, если URL содержит /thank-you, засчитывать посещение страницы как достижение цели.

Выбираем шаблон цели и прописываем условие

Вручную (если шаблон не подходит)

Для сложных сценариев (например, отслеживание кликов по кнопке) придется включать Вебвизор и анализировать поведение, либо передавать события через JavaScript.

Не бойтесь слова JavaScript — для большинства сайтов все решается установкой одного дополнительного кода. Если работаете с CMS или конструктором, скорее всего, все уже можно настроить в интерфейсе. А если с Тильдой — можно обратиться к нам, поможем.

Примеры целей для разных типов сайтов:

Интернет-магазин

Оформление заказа
Добавление в корзину
Переход на оплату
Клик по телефону или WhatsApp

Лендинг

Заполнена форма «Получить консультацию»
Клик по кнопке «Скачать презентацию»
Открытие блока с ценами

Блог/инфосайт

Подписка на рассылку
Скачивание файла

Интернет-магазин

Оформление заказа
Добавление в корзину
Переход на оплату
Клик по телефону или WhatsApp

Лендинг

Заполнена форма «Получить консультацию»
Клик по кнопке «Скачать презентацию»
Открытие блока с ценами

Блог/инфосайт

Подписка на рассылку
Скачивание файла

Настроили? Теперь у вас на руках есть данные, с которыми можно работать. Дальше — разберемся, как связать цели с источниками трафика.

Добавляем UTM-метки в Яндекс Метрике

Допустим, вы запустили рекламу. Люди переходят на сайт, но все переходы выглядят одинаково — как «визиты». Непонятно, какая реклама работает, а какая нет. Вот тут нам и нужны UTM-метки.

UTM-метки — это специальные параметры, которые добавляются в ссылку. Они ничего не меняют в работе сайта, но дают Яндекс Метрике (и другим системам аналитики) понять: откуда пришел человек, из какой кампании, по какому объявлению.

Вот пример ссылки с UTM-метками:

Что означает каждая UTM-метка:

utm_source — откуда пришел (например, google, vk, telegram);
utm_medium — тип трафика (cpc, email, banner);
utm_campaign — конкретная кампания (promo_march, blackfriday2025);
utm_term — ключевое слово (если контекст);
utm_content — что именно привлекло: кнопка, текст, креатив.

Как генерировать UTM-ссылки

1. Ручной способ. Просто вручную прописываете параметры в вашей ссылке. Главное — использовать символы «?» и «&» правильно. Пример ссылки:

2. Через генератор. Используйте генератор от Тильды или любой другой. Просто вводите нужные параметры, и он соберет вам ссылку. Еще в генераторе можно укорачивать ссылку, при этом она сохранит все параметры.

Важно:

коды лучше писать латиницей, без пробелов и спецсимволов;
стандартизируйте название кампаний, чтобы потом не разгребать отчеты вроде: blackfriday, Black_Friday, BlackFriday2025, черная_пятница — все это для

Как Метрика собирает данные с меток

Когда пользователь переходит по ссылке с UTM-метками, Яндекс Метрика считывает эти параметры из URL и записывает их в визит. Затем вы спокойно открываете отчет по источникам и видите, какая кампания сколько людей привела и сколько целей они выполнили.

Где найти: Отчеты → Источники → Метки UTM

Метрика автоматически сопоставляет метки с каналами трафика, чтобы вы видели не просто «VK», а "VK/реклама/кампания № 3″. И можно делать выводы, что усиливаем, а что выключаем.

Частые ошибки с UTM-метками

❌ Разные названия одной кампании

Метрика считает google_ads и GoogleAds как разные кампании

Создайте шаблон или систему названий

❌ Неуникальные метки в разных каналах

Один и тот же utm_campaign=autumn в VK и Google — и вы не поймете, кто привел трафик

Добавляйте в кампанию название канала

❌ Метки не добавлены вовсе

Трафик будет показываться как «прямой» или «не определен»

Проверяйте все ссылки, особенно в рекламе

❌ Использование кириллицы

URL может сломаться или некорректно отобразиться

Используйте латиницу, цифры, подчеркивания

❌ Разные названия одной кампании

Метрика считает google_ads и GoogleAds как разные кампании

Создайте шаблон или систему названий

❌ Неуникальные метки в разных каналах

Один и тот же utm_campaign= autumn в VK и Google — и вы не поймете, кто привел трафик

Добавляйте в кампанию название канала

❌ Метки не добавлены вовсе

Трафик будет показываться как «прямой» или «не определен»

Проверяйте все ссылки, особенно в рекламе

❌ Использование кириллицы

URL может сломаться или некорректно отобразиться

Используйте латиницу, цифры, подчеркивания

Чтобы не утонуть в каше из визитов, метки надо использовать всегда и везде: реклама, соцсети, рассылки, гостевые посты, даже QR-коды на флаерах — пусть каждый канал говорит, откуда он.

Чек-лист: подключение и базовая настройка Метрики

Вот краткий чек-лист, с которым вы не забудете ничего важного при запуске Яндекс Метрики. Пройдитесь по каждому пункту.

✅ Зарегистрировали счетчик в Яндексе.
✅ Установили код на сайт (через CMS или вручную).
✅ Включили Вебвизор, карты скроллинга и цели.
✅ Настроили хотя бы одну цель (например, отправка формы).
✅ Добавили UTM-метки во все рекламные ссылки.
✅ Проверили, что данные идут: визиты, клики, цели.
✅ Зафиксировали ключевые показатели: отказы, глубина, конверсии.

Если вы дочитали до этого места — вам точно к нам в Telegram

Пишем про разработку, дизайн и боли одной ламповой веб-студии

Заходите, не стесняйтесь

Следующий шаг — посмотрим, как именно Яндекс Метрика показывает трафик и на какие отчеты стоит обратить внимание в первую очередь.

Анализ трафика с помощью Яндекс Метрики

Метрика настроена, цели ловятся, метки стоят — вы официально готовы нырнуть в цифры. Давайте разберем, какие отчеты действительно полезны.

Если хотите основательно покопаться в отчетах Метрики, читайте подробный обзор для новичков.

Источники трафика

Где найти: Отчеты → Источники → Источники, сводка

Если не знаете, куда идти — начните с Источников. Отчет показывает, откуда приходят люди: из поиска, соцсетей, рекламы, по прямой ссылке или через email-рассылку.

Зачем нужен: чтобы понять, какой канал дает трафик, а какой нет. Можно сразу сравнить: вот SEO, вот таргет, вот email — кто сработал лучше?

Типы трафика, которые вы там увидите.

Прямые заходы

Человек набрал адрес вручную или перешел из закладок

Переходы по ссылкам на сайтах

Клик по ссылке на другом сайте

Переходы из поисковых систем

Пришел из Яндекса, Google и других браузеров

Переходы из соцсетей

VK и другие соцсети

Переходы из рекламных систем

Клики из Директа, Ads, ВКонтакте и других

Переходы из мессенджеров

Переходы по ссылкам, переданным в мессенджерах

Переходы с сохраненных страниц

Переходы со страниц, которые пользователь сохранил на компьютере

Почтовые рассылки

Письма, которые вы сами же и отправили

Прямые заходы

Человек набрал адрес вручную или перешел из закладок

Переходы по ссылкам на сайтах

Клик по ссылке на другом сайте

Переходы из поисковых систем

Пришел из Яндекса, Google и других браузеров

Переходы из соцсетей

VK и другие соцсети

Переходы из рекламных систем

Клики из Директа, Ads, ВКонтакте и других

Переходы из мессенджеров

Переходы по ссылкам, переданным в мессенджерах

Переходы с сохраненных страниц

Переходы со страниц, которые пользователь сохранил на компьютере

Почтовые рассылки

Письма, которые вы сами же и отправили

Полезно отслеживать не просто количество визитов, а долю отказов, глубину просмотра и конверсии по каждому источнику. Это и есть анализ трафика. Потому что 1000 заходов с рассылки — это круто, пока не выясняется, что 998 из них закрыли сайт за 5 секунд.

Аудитория

Где найти: Отчеты → Аудитория → Сводка

Показывает, кто именно приходит на сайт — по устройствам, регионам, полу и возрасту.

Зачем нужен: чтобы понимать, кто вообще посетители вашего сайта. Например, если половина трафика с мобильных, а сайт грузится 10 секунд — это серьезный фейл.

Содержание → Страницы входа, страницы выхода

Где найти: Отчеты → Содержание → Страницы входа/Страницы выхода

Показывает, с каких страниц начинается визит на сайт и с каких страниц пользователь уходит. Это первая и последняя точка контакта с вашим посетителем.

Зачем нужны.

Страницы входа — чтобы убедиться, что человек попадает на релевантную страницу. А еще чтобы искать слабые страницы — те, с которых сразу уходят.
Страницы выхода — чтобы понять, где вы теряете пользователей. Иногда это окей (например, после покупки), а иногда — знак, что на странице скучно, она долго грузится или там не работает форма.

Конверсии

Где найти: в левом меню под Целями

Если цели настроены, здесь можно увидеть, сколько людей выполнили нужное вам действие: оставили заявку, перешли к оплате, нажали нужную кнопку.

Зачем нужен: чтобы понимать, работает ли сайт на результат.

Как пользоваться данными Яндекс Метрики

Цифры есть, отчеты настроены, Метрика пестрит графиками. Теперь наша задача — превратить цифры в полезную информацию. Разберем, как это сделать и покажем примеры.

Если трафика стало больше (или меньше)

Допустим, трафик растет. Не спешите открывать шампанское. Рост трафика — это хорошо, если он приводит к росту заявок, покупок, регистраций. А если заявок стало столько же, а визитов в 2 раза больше — это звоночек. Проверьте:

конверсию по каждому источнику — может, реклама начала лить «холодную» аудиторию;
глубину просмотра — людей больше, но, возможно, все уходят после первого экрана;
новые страницы или кампании — может, вы просто запустили акцию, которая не конвертит;
не генерируют ли трафик боты.

Вторая ситуация — трафик падает. Паниковать рано. Падение бывает сезонным или связанным с отключением рекламы. Начинаем с очевидного: возможно, закончились бюджеты, изменились условия в рекламе (ставки, таргетинг) или сайт стал медленнее/сломался/не грузится.

Если все работает, а трафик все равно падает — идем глубже: сравниваем источники, кампании, поведение по неделям.

Слабые места: страницы с высоким отказом

Чтобы найти проблемные участки, зайдите в Отчеты → Содержание → Страницы входа. Отсортируйте по показателю отказов и посмотрите, где теряется больше всего людей.

Причины отказов бывают банальны:

слишком долгая загрузка (мы уже рассказывали, как проверить и улучшить скорость загрузки);
заголовок не совпадает с тем, что обещала реклама;
на мобиле все съехало и ничего не нажимается;
рекламное объявление кликбейтное, но не отражающее реальности;
неинформативный первый экран.

Примеры решений: что можно улучшить

Плохие цифры — это не приговор, а инструкция к действию. Вот несколько ходов, которые могут сработать.

Высокий % отказов на лендинге

Перепишите заголовок, проведите аудит рекламных кампаний

Долгая загрузка

Оптимизируйте картинки, отключите тяжелые скрипты

Мало конверсий с мобайла

Проверьте мобильную адаптацию, увеличьте кнопки

Люди не доходят до формы

Поднимите форму выше, уберите лишние блоки

Плохо кликают по CTA

Сделайте CTA заметнее, протестируйте текст кнопки

Высокий % отказов на лендинге

Перепишите заголовок, проведите аудит рекламных кампаний

Долгая загрузка

Оптимизируйте картинки, отключите тяжелые скрипты

Мало конверсий с мобайла

Проверьте мобильную адаптацию, увеличьте кнопки

Люди не доходят до формы

Поднимите форму выше, уберите лишние блоки

Плохо кликают по CTA

Сделайте CTA заметнее, протестируйте текст кнопки

Иногда помогает самое простое: поставить себя на место пользователя. Открыть сайт на телефоне, кликнуть по рекламе, пройти путь как обычный человек. В большинстве случаев баги выпрыгивают сразу.

Советы по использованию Яндекс Метрики.

Разбейте отчеты по сегментам: не все пользователи одинаково полезны.
Введите промежуточные цели: посмотрел товар → добавил в корзину → оформил заказ. Ищите провалы между этапами.
Сравнивайте поведение новых и вернувшихся пользователей — часто они ведут себя по-разному.

Интерпретация и использование Яндекс Метрики — это навык. Сначала вы просто смотрите, что есть. Потом понимаете, что с этим делать. А потом начинаете предсказывать: если мы поменяем вот тут — вырастет вот это. Так Яндекс Метрика станет для вас инструментом роста.

Продвинутые функции Яндекс Метрики

Когда базовая аналитика уже не пугает, самое время взглянуть на фишки Метрики. Они помогают смотреть на сайт глазами пользователя. А еще дают гибкость, автоматизацию и маркетинговый контроль. Поехали.

Карты кликов и скроллинга

Где найти: «Поведение → Карта кликов / Карта скроллинга»

Яндекс Метрика знает, куда люди кликают чаще всего, и до какого места люди реально дочитывают страницу.

Карта кликов показывает, по каким элементам сайта пользователи нажимают. Это как тепловая карта — чем «горячее» зона, тем больше туда кликают.

Так выглядит карта кликов в Метрике

Карта скроллинга — показывает, насколько глубоко люди проходят по странице (но только за последние 14 дней). Там, где зона холодная — внимание пользователя уже ушло.

Как применять:

проверьте, кликают ли по кнопке CTA или она сливается с фоном;
видите, что половина аудитории до формы не доходит — попробуйте поднять ее выше;
уберите лишние блоки, если на них никто не смотрит.

Вебвизор

Где найти: Поведение → Вебвизор
Можно фильтровать по сегментам (например, только трафик с мобильных устройств)

Вебвизор как скрытая камера на сайте. Он записывает поведение пользователя в режиме реального времени — перемещения мышки, клики, скроллы, даже скорость и резкость движений. То есть вы наблюдаете, как кто-то живой пользуется вашим сайтом.

Так в Метрике выглядит список последних визитов. Рядом с каждым кнопка «play» — нажимаем и просматриваем.

Вебвизор в Метрике

Через Вебвизор можно, например, увидеть, что пользователь начал заполнять форму и бросил ее. Или как человек пытается кликнуть на неработающую кнопку. Это идеальный инструмент, чтобы искать UX-проблемы и места, раздражающие пользователей. Особенно полезно при анализе отказов.

Если хотите научиться работать с Вебвизором, читайте эту статью.

Интеграции: чтобы Метрика работала не в одиночку

Яндекс Метрика умеет не только считать визиты, но и дружить с другими полезными сервисами. Ниже список, с чем стоит настроить связь.

Яндекс Реклама. Автоматически передает в Метрику данные о расходах, кампаниях, ключевых словах и помогает оптимизировать объявления по целям. Плюс: можно отслеживать не только клики, но и реальные заявки.
CRM-системы (например, Битрикс24, AmoCRM). Передавайте обратно в Метрику статус заявки, сумму сделки, путь клиента — и смотрите, какие источники приводят деньги, а не просто трафик.
Сквозная аналитика и внешние платформы. Если вы используете Roistat, Calltouch, Power BI или Google Data Studio — можно связать данные Метрики, чтобы строить единые дашборды и отчеты, где видно все — от первого клика до оплаты.

Допустим, пользователь кликнул по объявлению → оформил заказ → CRM подтянула сумму покупки в Метрику → вуаля! Вы видите реальный ROI кампании.

События и пользовательские параметры

Если целей вам уже не хватает, подключайте события и кастомные параметры. Это уровень «аналитика-джедай», но если сделать один раз — потом жить проще.

Событие — это любое действие, которое не считается автоматически: клик по баннеру, запуск видео, переход по якорной ссылке и так далее.

Добавляются через JavaScript:

Чтобы настроить JavaScript-событие в Яндекс Метрике, зайдите в раздел «Цели» и создайте новую с типом «JavaScript-событие». Укажите идентификатор — это и будет ваше условие. Если нужно, добавьте доп. параметры — и все, цель готова к приему данных.

Создаем новую цель с типом «JavaScript-событие»

Пользовательские параметры — это информация, которую вы сами можете передать в Метрику. Например:

зарегистрирован ли пользователь;
из какого сегмента CRM он пришел;
какой тариф у клиента.

Это помогает строить глубокую аналитику, например: «Пользователи с тарифом PRO чаще нажимают на "Оставить отзыв", а на бесплатном тарифе в основном просто читают».

Даже базовая настройка Яндекс Метрики дает массу полезной информации. Начните с малого: установите счетчик, продумайте цели, изучите трафик — и постепенно расширяйте инструментарий. Анализируйте данные регулярно и превращайте цифры в действия, которые улучшат ваш сайт.

Скажем по опыту, правильная разработка сайта с самого начала облегчит вам и анализ трафика, и просто жизнь. Если надумали, обращайтесь, соберем вам сайт, который будет работать стабильно и без костылей.

Читать еще

Как это сделано: читайте о жизни веб-студии в NAJES китchен

Перейти в телеграм

Никита Алексеев

Руководитель направления маркетинга студии NAJES

Автор статьи: