Услуги
Работы
О студии
Блог
Контакты
Услуги
Работы
О студии
Блог
Контакты
Получите бесплатную консультацию

Оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с вами чтобы проконсультировать по необходимой услуге 
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Блог команды najes

Кейс: разработка сайта на tilda для компании «Нэкст»

Кейс: сайт услуг на тильде для компании «Нэкст»
Задача: создать сайт на тильде, в составе которого будут лендинги под услуги компании. Нужно разработать такие посадочные страницы, которые будут отсекать нецелевых лидов.

Этапы:
  • О заказчике;
  • Первоначальный бриф;
  • Маркетинговые исследования;
  • Создание прототипа сайта;
  • Визуальный анализ конкурентов;
  • Отрисовка дизайна;
  • Верстка сайта;
  • Результаты сотрудничества.

Срок разработки: 20 дней.

создать сайт на тильде

О заказчике


Компания занимается проектированием и монтажом инженерных систем в Санкт-Петербурге и области. За годы работы реализовано сотни проектов, а среди заказчиков были как ведущие инжиниринговые компании и застройщики, так и физические лица. Услуга дорогая, цикл сделки долгий.

Этап № 1 — Знакомство, интервью и заполнение брифа


Любая разработка сайта на tilda в нашей студии начинается с интервью и заполнения брифа, на основании которого мы формируем ТЗ и утверждаем его.
По ходу брифа была озвучена основная задача проекта — сделать посадочные страницы, которые будут конвертировать не просто огромное количество заявок, а должны четко сегментировать трафик. То есть тут важно не количество заявок, а их качество.

тильда бриф
Фрагмент ознакомительного интервью

Определившись с целями и задачами проекта, утвердив сроки разработки и каждого этапа в частности, мы приступили к маркетинговым исследованиям.

Этап № 2 — Маркетинговые исследования для разработки сайта услуг на тильде


1. Анализ и сегментация целевой аудитории


анализ и сегментация целевой аудитории
Анализ целевой аудитории по услуге «Проектирование»


маркетинг анализ целевой аудитории
Анализ целевой аудитории по услуге «Вентиляция»

Под каждую услугу мы проработали майнд-карту, в которой разобрали:
  • Страхи;
  • Желания;
  • Возражения;
  • Инфоболи;
  • Ожидания от услуги;
  • Ожидания от подрядчика;
  • Ситуации, когда приходят за такой услугой;
  • Как люди ищут эти услуги, запросы в поисковике;
  • Определили критерии выбора подрядчика и услуги;
  • Триггерные темы, которые зацепят целевого посетителя сайта;
  • Составили основные портреты целевой аудитории.
По итогу определились с основным сегментом целевой аудитории, под который будем разрабатывать страницы сайта.
В ходе изучения целевой аудитории мы анализировали звонки отдела продаж с потенциальными заказчиками.

В процессе изучения аудитории мы изучили:
  • Сайты отзовики;
  • Форумы, где общается целевая аудитория;
  • Текущих клиентов и тех, кто покупал за последние полгода;
  • Отзывы в социальных сетях прямых и косвенных конкурентов;
  • Провели интервью с заказчиком и его командой;
  • Изучили материалы от заказчика;
  • Прослушали звонки отдела продаж;
  • Поисковые запросы;
  • Социальные сети конкурентов, YouTube.

Результат этапа: подробная майнд-карта по каждой услуге, в которой проанализирована целевая аудитория и предложены идеи для копирайтинга по отработке всех возражений, страхов и вопросов. Проработан подробный портрет двух основных сегментов потенциальных покупателей.

2. Процесс анализа конкурентов


Для анализа конкурентов нам было необходимо собрать сайты прямых конкурентов по городу, а так же топовых компании из других городов.

Отбор сайтов происходил по следующим критериям:
  • Сайты разные и отличаются друг от друга;
  • Современные и те, на которые стоит обратить внимание;
  • Сайты, которые рекламируются в Яндексе и Гугл;
  • Сайты, которые находятся в ТОПе поисковой выдачи.

По итогу мы отобрали 10 конкурентов из Москвы и Санкт-Петербурга и проанализировали их сайты и компании по более чем 15 разным критериям:
  • УТП/оффер на сайте;
  • Рекламные объявления;
  • Источники рекламных трафиков;
  • Целевые действия на сайте;
  • Наличие акций/спецпредложений на сайте;
  • Оставили заявки и пообщались с отделами продаж конкурентов;
  • Наличие отзывов;
  • Блоки преимуществ;
  • Наличие кейсов;
  • Прозрачность оказания услуги;
  • Социальные сети.

Далее мы перешли к углубленному изучению торговых предложений и продуктов конкурентов.
Мы изучили:
  • Стоимость услуг;
  • Этапы оказания услуг;
  • Состав услуг;
  • Продуктовую линейку;
  • Гарантии;
  • Условия сотрудничества;
  • Социальные доказательства (отзывы, кейсы).


Сравнительная таблица конкурентов по услуге «Установка вентиляции»

Сравнительная таблица конкурентов по услуге «Проектирование вентиляции»

Результат этапа: Проанализировали 10 конкурентов, вся информация сведена в сравнительную таблицу. Подготовлен подробный отчет о конкурентах: кто и как продвигается, выделили сильные и слабые стороны каждого конкурента.

3. Анализ компании


  • Определили основной сегмент целевой аудитории, которая приносит больше всего прибыли;
  • На основании анализа целевой аудитории и конкурентов предоставили информацию о сильных и слабых сторонах бизнеса на основе сравнительной таблицы конкурентов;
  • Прослушали общение сотрудников отдела продаж с потенциальными заказчиками;
  • Сами пообщались с сотрудниками отдела продаж и подсказали, что можно было бы улучшить при общении с потенциальными заказчиками;
  • Определились с позиционированием и уникальным торговым предложением.

Этап № 3 — разработка прототипов страниц сайта


Собрав и проанализировав всю информацию о целевой аудитории, конкурентах и компании, мы приступили к созданию прототипов страниц.

прототип страницы сайта
Фрагмент прототипа главной страницы

структура продающего лендинга
Фрагмент страницы услуги «Проектирование вентиляции»

На этом этапе мы подготовили:
  • 3 варианта первого экрана для тестирования;
  • 4 варианта целевых действий;
  • 2 варианта форм захвата контактов;
  • 2 сценария для квиза;
  • Прототип всего сайта (мобильная версия и десктоп);
  • Текст для каждой страницы.

Этап № 4 — отрисовка дизайна сайта в Tilda


Для начала мы провели визуальный анализ конкурентов, в ходе которого:
  • Изучили сайты конкурентов в плане дизайна и функционала сайта;
  • Составили базу референсов для проекта;
  • Пообщались с заказчиком о его желаниях по дизайну сайта.

После этого мы подготовили дизайн-концепцию и предоставили заказчику на утверждение.

примеры дизайна сайта на тильде
Первый экран сайта

Этап № 5 — Верстка сайта на Tilda


Согласовав дизайн-макет сайта, мы приступили к верстке и проверке работоспособности сайта.
В ходе этого этапа мы:
  • Разработали и внедрили квиз на конструкторе Marquiz;
  • Сверстали сайт;
  • Адаптировали сайт под все устройства;
  • Подключили оповещение о заявках на почту менеджерам;
  • Проверили работоспособность всех кликабельных элементов на сайте.

Результаты сотрудничества


  • Процесс разработки сайта на tilda занял 20 дней, после чего мы предоставили— http://necst.ru/;
  • Сайт попал в топ сайтов на тильде — #madeontilda;
  • После того, как заказчик запустил рекламный трафик на сайт, мы проанализировали поведенческие факторы пользователей на сайте и внесли корректировки в первый экран.
Первый экран сайта после внесения изменений

После внесенных изменений нам удалось повысить конверсию в заявку на 3% без изменений в рекламной кампании.
  • Конверсия сайта 9%.

сайт услуг на тильде
Кейсы