Кейс: создание лендинга для курсов английского языка
Задача: разработать лендинг под курсы английского языка. Рассказать об учебном центре, преподавателях и программах обучения. У заказчика было два важных требования:
Сделать сегментацию лидов по городам на этапе оставления заявок.
Так как клиент изначально хотел заказать сайт на тильде с рекламой, то соответственно, после подготовки лендинга требовалось настроить рекламный трафик на него.
Этапы:
Первоначальное интервью;
Маркетинговые исследования;
Создание прототипа;
Визуальный анализ конкурентов;
Отрисовка дизайна;
Верстка сайта;
Настройка и ведение рекламной компании
Срок разработки: 13 дней.
Этап № 1 — Ознакомительный бриф по проекту
Разработку лендинга для курсов английского языкамы начали с предпроектного брифа, чтобы познакомиться поближе, определить цель и задачи проекта, уточнить требования, а так же определиться с этапами и сроками разработки.
На этом этапе выяснилось, что у заказчика уже есть посадочная страница под эту услугу, но она совершенно не давала результата с рекламного трафика. Мы решили провести аудит сайта, чтобы понять в чем проблема и учитывать полученную информацию при разработке лендинга.
Фрагмент ознакомительного брифа Получив информацию от заказчика, мы приступили к следующему этапу — маркетинговым исследованиям.
Этап № 2 — Маркетинговые исследования
1.Изучение целевой аудитории для курсов английского языка
Майнд-карта разбора целевой аудитории В процессе изучения мы проанализировали:
Текущих клиентов учебного центра;
Отзывы нашего заказчика;
Сайты отзовики;
Форумы, где общается целевая аудитория;
Отзывы в социальных сетях прямых и косвенных конкурентов;
Рекламный трафик;
Мы изучили:
Ожидания детей (шесть сегментов — от 4 до 6 лет, от 7 до 8, 9−11 лет, 12−13 лет, 14−16 и отдельно тех, кто готовится к ОГЭ и ЕГЭ по английскому языку);
Ожидания родителей, которые касаются процесса обучения (всех сегментов);
Факторы, вызывающие доверие к школе;
Критерии выбора учебного центра;
Страхи родителей, которые относятся к процессу обучения;
Критерии выбора курса обучения (уровень знаний, цели);
Дополнительные критерии выбора (наличие носителей языка, программа, предоставление учебников);
Возражения, которые могут возникнуть на любом этапе воронки продаж;
Инфоболи целевой аудитории;
Основные и часто задаваемые вопросы;
Проанализировали рекламные кабинеты в ВК и INST;
Определились с основными сегментами целевой аудитории;
Где и как привлекать целевую аудиторию.
Так как репутация у этой школы уже имелась, а города, в которых находятся филиалы немногочисленные по населению, то изначально мы приняли решение делать лендинг курсов английского под теплую и горячую аудитории.
Результатом этого этапа маркетинговых исследований стала майнд-карта, в которой была детально расписана целевая аудитория, описан каждый сегмент. Сформировали портрет основного покупателя.
2.Анализ конкурентов
Часть таблицы сравнительного анализа конкурентов Всего мы проанализировали 12 конкурентов, изучив:
Их предложения;
Позиционирование;
Рекламные источники;
Рекламные объявления;
Акции/спецпредложения;
Формат обучения;
Численность групп;
Возрастные группы;
Продолжительность обучения;
Количество занятий в неделю и расписание;
Наличие отдельных программ для дошкольников, подростков и выпускников;
Преподаватели и их квалификация;
Общение с носителем языка (есть/нет?);
Результаты учеников;
Гарантии;
Наличие домашних заданий;
Наличие выпускного экзамена;
Методика обучения;
Отчетность перед родителями;
Наличие отзывов;
Информация о безопасности детей во время обучения;
Стоимость обучения;
Наличие разговорной практики;
Далее мы приступили к детальному разбору лендингов курса английского языка.
Мы изучили:
Структуру сайтов
Целевые действия на посадочных страницах
Как оформлены блоки с отзывами
Как оформлены блоки преимуществ/гарантий
Наличие и качество фото/видео контента
Оформление блока с преподавателями
Функциональность и содержание форм захвата контактов
Офферы на сайтах
Наличие лид-магнитов/квизов
Наличие и содержание соц. сетей конкурентов
Результатом этого этапа стала сравнительная таблица компании заказчика с конкурентами, в которой мы наглядно показали в чем уступает наш клиент конкурентам, а в чем превосходит.
3.Анализ компании
На основе полученной информации, было подготовлено 2 индивидуальных брифа: для руководителя учебного центра и для преподавателей и администраторов. Проведя с ними интервью, мы полностью определились с тем, что и как писать на сайте, какие фотографии нам нужны, и как мы будем строить рекламную кампанию.
В результате этого этапа мы подготовили список рекомендаций для отдела продаж, администраторов и руководителя. Показали на что можно и нужно сделать акцент в развитии своего бизнеса.
Этап № 3 — составление структуры лендинга на tilda
Следующим этапом разработки сайтов на тильде у нас является создание прототипа посадочной страницы.
Проанализировав результаты интервью с руководителем, преподавателями и администраторами офисов, мы приступили к разработке структуры и написанию текста.
Подготовили 5 вариантов оффера для тестирования на трафике;
3 варианта целевого действия на сайте;
Продумали логику и связь блоков на лендинге;
Подготовили текст;
Продумали формы захвата контактов;
Подготовили прототипы десктопной и мобильной версий.
Фрагмент прототипа лендинга Результатом этого этапа стала продуманная структура и готовый прототип мобильной и десктопной версии сайта.
Этап № 4 — отрисовка дизайна landing page в Figma
Перед отрисовкой дизайн-концепций мы всегда проводим визуальный анализ конкурентов.
Было проанализировано 6 сайтов конкурентов, а так же мы подняли из архивов данные о подобном проекте, но в другом городе. Итого у нас получилось более 30 лендингов английского языка.
Результатом этого этапа стала одна дизайн-концепция, которую заказчик принял сразу.
Воодушевившись тем, что нашу концепцию приняли с первого раза и без правок, мы приступили к полной отрисовке дизайна сайта.
Первый экран лендинга
Этап № 5 — верстка сайта на тильде
Отрисовав дизайн, мы приступили к процессу адаптивной верстки. Подключили все формы, настроили оповещение о заявках на почту менеджерам. Сделали выбор города при оставлении заявки, чтобы классифицировать лида менеджерам. Проверили корректность отображения и работоспособность Landing page на всех устройствах.
Запустили рекламный трафик на лендинг, угадайте в каком месяце:)
Угадайте в каком месяце мы запустили рекламу? Далее лендинг использовался только для ретаргетинговых кампаний. Но в августе-сентябре 2021 мы снова планируем дать жару.
Заказчику очень понравилось работать с нашей командой и он оставил нам отзыв о создании сайтов под ключ на тильда:
А вот так выглядит процесс создания лендинга для курсов английского языка
