Задача: создать лендинг маркетингового агентства, которое занимается продвижением бизнеса и блогеров в фейсбуке и инстаграме.
Этапы:
- Интервьюирование заказчика и его команды;
- Маркетинговый анализ;
- Подготовка прототипа лендинга;
- Визуальный анализ конкурентов и отрисовка дизайна;
- Верстка сайта в Тильде;
- Результаты сотрудничества + отзыв.
Срок: 18 дней.
Небольшая предыстория: заказчик очень долго искал подрядчика, который мог бы разработать лендинг пейдж под ключ на основе маркетинговых исследований. Основным критерием выбора у него было умение исполнителя проводить маркетинговый анализ и уже на основе его писать текст и готовить дизайн.
На рынке разработки сайтов все рассказывают о важности анализа целевой аудитории и конкурентов, но отчеты об этих исследования предоставляют единицы — это со слов заказчика.
Этап № 1 — Интервьюирование заказчика и заполнение брифа для разработки лендинга
- Определили цели и задачи — разработать сайт смм специалиста и его команды на тильде;
- Согласовали этапы работ и сроки;
- Пообщались о целевой аудитории и конкурентах;
- Заказчик предоставил необходимую информацию о компании;
- Провели первичный бриф (получилось 20 страниц А4).
По завершению интервью мы переходим к следующему этапу разработки — маркетинговым исследования, на основании которых будем создавать лендинг смм агентства.
Этап № 2 — Маркетинговые исследования
1. Изучение целевой аудитории смм агентства
В рамках этого этапа мы проанализировали:
- С какими проблемами обращаются потенциальные клиенты;
- Страхи;
- Желания;
- Критерии выбора подрядчика;
- Факторы, вызывающие доверие;
- Возражения;
- Вопросы целевой аудитории на всех этапах воронки продаж;
- Провели анкетирование на тему подбора подрядчика по таргетированной рекламе среди представителей бизнеса и маркетологов;
- Определили основные группы целевой аудитории и провели их сегментацию;
- Как и где ищут подрядчиков на рекламные услуги.
Источниками информации по целевой аудитории смм специалистов стали:
- Группы и профили в социальных сетях;
- Сайты-отзовики;
- Форумы, где общается целевая аудитория;
- Анкетирование текущих клиентов заказчика;
- Отзывы о конкурентах;
- Информация от отдела продаж нашего клиента.
Очень помог опыт коллег, так как они не первый год занимаются рекламой и варятся в маркетинге, подсказали скрытые страхи и возражения, самые распространенные вопросы, которые задают именно им.
Результат: подготовлена mind-map, в которой полностью проанализировали целевую аудиторию, выделили основные сегменты потенциальных покупателей и предоставили подробный отчет с выводами, которые мы сделали в ходе этого этапа.
2. Анализ конкурентов маркетингового агентства
Так как эта ниша, откровенно говоря, переполнена и конкурентов тут можно собрать больше сотни, то совместно с клиентом мы приняли решение выбрать 11 конкурентов, которых он предложил, на которых они либо ориентируются, либо уже находятся на одном уровне. По этим компаниям у нашего заказчика уже были наработки, которые нам помогли в исследованиях.
Итак, проанализировали 11 конкурентов по 30 параметрам.
Для начала мы изучили сайты и лендинги маркетинговых агентств:
- Источники трафика и рекламные объявления;
- Оффер на сайте;
- Структура сайта или лендинга смм специалиста/команды;
- Целевые действия на сайтах;
- Наличие квизов/калькуляторов на сайтах;
- Подстройка под целевую аудиторию, отработка страхов/возражения;
- Наличие лид-магнитов;
- Кейсы;
- Социальные доказательства;
- Наличие фото/видео контента, логотипов партнеров или клиентов;
- Блок о команде;
- Схема сотрудничества;
- Наличие перехода в соц. сети с сайта;
- Проанализировали соц. сети конкурентов (ВК, инстаграмм, фейсбук, ютуб).
После мы перешли к изучению самих агентств и проанализировали:
- Позиционирование;
- Акции/спецпредложения;
- Состав и этапы оказания услуги;
- Инструменты, которые используют при работе;
- Работа с креативами;
- Стоимость услуги;
- Порядок оплаты;
- Гарантии;
- Выгоды/результаты клиентов;
- Статистика;
- Преимущества;
- Сроки (настройки, доведения до результата, окупаемости);
- Формат отчетности;
- Воронки продаж;
- Работу отделов продаж;
- Коммерческие предложения и маркетинг-киты.
В рамках анализа конкурентов на этом проекте мы применили услугу «тайный покупатель».
Результат: подготовлена подробная сравнительная таблица анализа конкурентов, в которой мы описали каждый момент, который перечислены выше, указали в чем тот или иной конкурент сильнее, а в чем лучше компания заказчика.
3. Анализ продукта и рекомендации по улучшению сервиса
- На основе полученных данных из анализа целевой аудитории и конкурентов, мы составили индивидуальный бриф под компанию заказчика.
- На основании информации из индивидуального брифа составили список рекомендаций по услуге и сервису.
- Помогли с оформлением кейсов на сайте
Результат этапа: заказчику были предоставлены рекомендации по работе отдела продаж и по улучшению сервиса.
Этап № 3 — Прототипирование лендинга smm агентства
Подведя итоги маркетинговых исследований мы переходим к следующему этапу - разработке прототипа лендинга.
На этом проекте мы подготовили:
- 2 варианта структуры;
- 2 варианта первого экрана;
- 2 прототипа форм захвата контактов в зависимости от целевого действия;
- Pop-up на выход;
- Структуру кейсов;
- Продумали сценарий квиза.
Результат этапа: заказчик получил прототип лендинга для маркетолога и его команды с несколькими вариантами первого экрана, целевых действий и форм захвата контактов для тестирования.
Этап № 4 — Подготовка дизайна лендинг пейдж
Для того, чтобы точно попасть в желания заказчика по дизайну и сделать его удобным для пользователя, мы всегда проводим визуальный анализ конкурентов и подбираем референсы для нашего проекта.
В этот раз у нас получилась объемная таблица референсов - целых 27 сайтов. Каждый пример мы детально обсуждали с заказчиком и его командой.
После нескольких совещаний, мы определились с дизайн-концепцией лендинга смм агентства.
Полностью отрисовав дизайн, мы приступаем к следующему этапу - вёрстке.
Этап № 5 — Верстка сайта смм агентства на тильде
На этом этапе мы полностью адаптировали сайт под все современные устройства, провели все технические настройки (подключили все формы обратной связи, домен, безопасный сертификат SSl).
После протестировали сайт, настроили уведомления о получении заявок и записали видеоинструкцию о том как вносить корректировки сайт самостоятельно.
Результаты сотрудничества
На основании проделанной работы мы:
- Провели маркетинговые исследования;
- Составили прототип лендинга;
- Написали текст для сайта;
- Отрисовали дизайн в Figma;
- Сверстали лендинг на тильде;
- Подготовили список рекомендаций по улучшению услуги и клиентского сервиса.
- Создали лендинг для маркетингового агентства за 18 дней — https://atlantmedia.pro/;
- Заказчик получил рекомендации по продвижению;
- Настройкой рекламы занимается сторона заказчика;
- Заказчик остался доволен и оставил отзыв о нашей работе.
